Autoservicio del Motorista

*LA TIENDA DE AUTOSERVICIO DEL MOTORISTA.* CONDICIONES GENERALES DE VENTA.
	ATENCION AL CLIENTE DE CATALOGO A.M. quiere que te sientas realmente satisfecho, que recibas el mejor de los servicios. Para ello pone a tu disposición el teléfono de consultas y sugerencias 91 818 81 67 donde puedes llamar de 9 a 15 horas de lunes a viernes. También puedes hacernos tus comentarios a través de la cuenta de correo internet info@autoserviciomotorista.com !Esperamos tu llamada o tu correo!.
1. OBJETO
	El CATALOGO de AUTOSERVICIO DEL MOTORISTA es una nueva forma de comprar. El módo más cómodo de adquirir artículos de moto, sin moverse de casa, con las mejores garantías y precios . Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por JOCANO,S.L. en el catálogo disponible en su página web www.autoserviciomotorista.com .Las Condiciones Generales vinculan a JOCANO,S.L. y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.

2. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
	El marco legal de garantía (Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo) tiene por objeto facilitar al Cliente distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra para que el Cliente pueda hacer efectivos estos derechos y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas. En virtud de esto, JOCANO,S. L. responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido, entendiendo estos como bienes corporales destinados al consumo privado. Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con JOCANO mediante correo electrónico a la dirección info@autoserviciomotorista.com en el cual indicará: nombre del titular de factura, número de pedido, número de factura y causa de la no conformidad. La responsabilidad de JOCANO por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien. El Cliente deberá informar a JOCANO de la falta de conformidad en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma. No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente. Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

3.	DERECHO DE DESISTIMIENTO
	Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse. Podrá exigirse al Cliente que desista del pedido que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a JOCANO. Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, JOCANO estará obligado a devolver las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la resolución. El Cliente deberá comunicar su desistimiento a JOCANO,S.L. mediante correo electrónico a info@autoserviciomotorista.com dentro de ese plazo de siete días.

4.	NORMATIVA APLICABLE
	Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.

5.	EMPRESA PROPIETARIA
	Nombre: JOCANO,S.L. Domicilio social: C/ San Vicente Ferrer, 14 28004 MADRID Registro Mercantil de Madrid, tomo 14.644, folio 31 hoja M 242.735 Inscripción 1ª CIF: B82451444.

6. COMPRA COMODAMENTE
	A.M. te ofrece la forma más cómoda de comprar. Te sientas cómodamente en tu casa miras EL CATALOGO y eliges lo que más te gusta. Así de fácil. Cualquier día y a cualquier hora -incluso domingos y festivos- podrás ir de compras con A.M. Sólo tienes que rellenar la Cesta de la Compra escogiendo los artículos en nuestras páginas, cumplimentar los datos que se solicitan en el Boletín de Pedido y enviarlo . Recuerda que debes consultar los precios de los artículos marcados con valor 0,00 y firmar la hoja de pedido. Por fax al 91 818 81 34 o por carta a: JOCANO, S.L. C/ San Vicente Ferrer, 14 28004 - MADRID Y recibirás tu pedido cómodamente en tu propia casa. (NO SE PUEDEN REALIZAR LOS PEDIDOS POR EMAIL. EL FIN ES PROTEGER TUS DATOS EN LA RED)

7.	PRODUCTOS EN OFERTA
	OFERTA DEL MES: En este apartado encontrarás uno o varios artículos promocionados en el mes en curso. OFERTAS: Es una selección de artículos que ponemos a tu disposición a precios muy competitivos. La oferta se mantendrá hasta finalizar existencias. Se irán actualizando las páginas con las tallas y colores disponibles.

8. CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIÓN
	(a) Validez máxima de este catálogo: Hasta próxima edición. (b) La mercancía se expide al cliente acompañada por la factura que detalla la relación de todos los artículos solicitados. (c) Los pedidos no se servirán a ningún apartado de correos. (d) A.M. se reserva el derecho de enviar un pedido fraccionado, por motivos de stock (e) Cuando el cliente, por el motivo que sea, desee efectuar una devolución total o parcial del pedido, A.M. se compromete a aceptarla siempre que éste se realice en un plazo no superior a 7 días a partir de la fecha de recepción del paquete y venga acompañado por la factura original, con los motivos de la devolución escritos al dorso. Los artículos tendrán que estar en perfecto estado, totalmente nuevos y dentro del mismo enbalaje que se entregó. (f) En caso de devolución total o parcial, al cliente se le reintegrará el importe de la mercancía devuelta. (g) Si la devolución obedece simplemente a un cambio de talla o color, deberás enviar por correo en un sobre dentro del mismo paquete, 10 euros, para los gastos del nuevo envío. Si la devolución fuera para cambiarlo por otro artículo, la diferencia si procede a favor de A.M. también deberás enviarla dentro del citado sobre, en efectivo o talón bancario. Si la diferencia fuera a tu favor, recibirás en tu domicilio un talón con la mercancía. No se aceptarán paquetes de devoluciones a Portes Debidos o Contra Reembolso. Todas las devoluciones se efectuarán a: AUTOSERVICIO DEL MOTORISTA c/ San Vicente Ferrer, 14 28004 MADRID

9. TALLAS Y COLORES
	Te recomendamos que antes de hacer tu pedido, te asegures de cuál es tu talla o color que quieres y que pongas especial atención a la hora de rellenar el boletín de pedido para evitar errores que sólo originarán un retraso en el disfrute de tu nueva adquisición.
10. COMO HACER TU PEDIDO

	(a) Para hacer tu pedido ve escogiendo el artículo a comprar pinchando el boton comprar. Si quieres más de una unidad indícalo antes. Los artículos se van añadiendo a la cesta de la compra que puedes consultar en cualquier momento pinchando en el icono 'cesta de la compra' . (b) Cuando hayas terminado y la cesta presente los artículos que deseas, pincha 'Realizar Pedido'. (c) Se visualiza una página que debes cumplimentar con tus datos personales y Forma de pago, imprimirla y enviarnosla por correo o fax (91 818 81 34) (d) Si la forma de pago es mediante giro postal o ingreso en banco, adjunta copia del mismo con el boletín de pedido. Si es mediante talón adjunta éste. Si es mediante tarjeta, rellena los datos solicitados y firma. (e) Sólo tienes que enviarlo dentro de un sobre franqueado a: AUTOSERVICIO DEL MOTORISTA c/ San Vicente Ferrer, 14 28004 MADRID
11. GASTOS DE ENVIO
	EN TODOS LOS PEDIDOS HAY QUE INCREMENTAR 10 EUROS POR GASTOS DE ENVIO
12. SEGURIDAD DE DATOS
	Autoservicio del Motorista garantiza que todos los datos contenidos en el cuestionario serán utilizados de la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/99, del 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).