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CONDICIONES de COMPRA

PRECIOS DE LOS ARTÍCULOS
En todos los artículos ofertados está incluido el IVA para toda la Península y Baleares.
Canarias, Melilla y Ceuta, por su régimen fiscal, están exentas de pagar el IVA, pero los gastos de aduana e impuestos no están incluidos y deber ser pagados por el destinatario de la mercancía.
 
ARTÍCULOS EN OFERTA
Autoservicio del Motorista.com puede revisar y modificar los precios expuestos en nuestro Sitio Web en cualquier momento. 

OUTLET Es una selección de artículos que ponemos a tu disposición a precios muy competitivos. La oferta se mantendrá hasta finalizar existencias. Se irán actualizando las páginas con las tallas y colores disponibles.

FORMAS DE PAGO
1 - INGRESO en CUENTA o TRANSFERENCIA BANCARIA: Tienes que hacer un Ingreso o Transferencia por el valor de tu compra a:

BANKIA
Beneficiario: JÓCANO, S. L.
Nº de Cuenta: 2038 1053 98 6000983178
IBAN:  ES88  2038  1053  9860  0098  3178
SWIFT:  CAHMESMMXXX

Una vez comprobado el abono en cuenta, procederemos al envío de forma inmediata.

2 - TARJETA de CRÉDITO:  VISA o MASTERCARD

3 - PAYPAL

4 - CONTRAREEMBOLSO (sólo para España peninsular)

5 - FINANCIACIÓN con COFIDIS. Ver en  www.autoserviciomotorista.com/static/financiacion
 
GASTOS DE ENVÍO
Todos los pedidos de la Península y Baleares tienen 10,00 euros de Gastos de Envío. En los pedidos CONTRAREEMBOLSO de hasta 100 euros, hay que añadirles 2 euros de gastos; si el pedido es superior a 100 euros tiene un incremento del 2% sobre el importe total.

En los  pedidos superiores a 50,00 euros, los Gastos de Envío son GRATUITOS para la Península, los envíos a Baleares serán GRATUITOS en pedidos superiores a 200,00 euros.

Los pedidos a Canarias tienen un coste de 40,00 euros por envío y para Ceuta y Melilla 25,00 euros por envío, además los gastos de aduanas e impuestos corren por cuenta del cliente.

En ningún caso se realizarán envíos a través de Correos.
                                                                           
PLAZOS DE ENTREGA
Siempre que los artículos escogidos estén disponibles, el plazo de entrega será de 24/48 horas (no contándose los sábados, domingos ni festivos), pero si hubiera algún retraso en el envío el cliente no podrá exigir ningún tipo de indemnización.
Si no tuviéramos en stock dichos artículos, nos pondríamos inmediatamente en contacto contigo mediante teléfono o e-mail, si no fuera posible la comunicación, para informarte de cuál sería el plazo de entrega en este caso o, si no fuera posible, procederíamos a la anulación.

GARANTÍA DE LOS ARTÍCULOS
La garantía de cada artículo de la Tienda Online de Autoservicio del Motorista es la dada por el propio fabricante del producto.
El marco legal de garantía (Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo) tiene por objeto facilitar al Cliente distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra para que el Cliente pueda hacer efectivos estos derechos y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas.
En virtud de esto, JOCANO, S.L. responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido, entendiendo estos como bienes corporales destinados al consumo privado. Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con JOCANO mediante correo electrónico a la dirección info@autoserviciomotorista.com en el cual indicará: nombre del titular de factura, número de pedido, número de factura y causa de la no conformidad.
La responsabilidad de JOCANO por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien. El Cliente deberá informar a JOCANO de la falta de conformidad en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma. No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.
Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

DEVOLUCIONES
Si quieres hacer una devolución total o parcial del pedido, sólo tienes que llamar al  91 818 81 67 (de 9.00 a 15:00 de lunes a viernes) y te informaremos de cómo hacer la devolución en un plazo máximo de 15 días.
Los artículos tendrán que estar en perfecto estado, totalmente nuevos y dentro del mismo embalaje en el que se entregaron.
También puedes hacer la devolución en cualquiera de las Tiendas Autoservicio, presentando la factura original.
Autoservicio del Motorista realiza el cambio de talla de manera totalmente gratuita para España, Ceuta y Melilla (Islas Baleras y Canarias no incluidas) para pedidos superiores a 99€. Solo se admitirá el cambio de talla, no está incluido el cambio de color o de modelo de prendas o complementos.
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de quince días contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse.
Podrá exigirse al Cliente que desista del pedido que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a JOCANO, S.L.
Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, JOCANO devolverá las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la resolución.
El Cliente deberá comunicar su desistimiento a JOCANO, S.L. mediante correo electrónico a info@autoserviciomotorista.com dentro de ese plazo de quince días.
Todas las devoluciones se efectuarán a:
Autoservicio del Motorista
C/ Bravo Murillo, 74
28003 Madrid
No se aceptarán devoluciones a portes debidos ni contra reembolso.
Las devoluciones pueden deberse a:
1.       No te gusta el artículo: Procederás del modo indicado anteriormente y una vez hayamos recibido el artículo y comprobado su estado, procederemos a la Devolución del Dinero, en un plazo máximo de 15 días. El coste de los portes, si es que los hubiere, no será devuelto.
2.       Defecto del artículo: Procederás del modo indicado anteriormente y una vez informados de la incidencia, procederemos a la recogida del paquete y una vez recibido el artículo y comprobado el defecto, te enviaremos un artículo exactamente igual. Los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.
3.       Error nuestro en el envío: Procederás del modo indicado anteriormente y una vez informados de la incidencia procederemos a la recogida del paquete. Una vez recibido, te enviaremos el pedido correcto a portes pagados.
4.       Cambio de modelo, talla o color: Procederás del modo indicado anteriormente y una vez hayamos recibido el artículo y comprobado su estado, procederemos al envío del nuevo modelo que hayas solicitado. El cobro de la diferencia a favor o no del cliente se hará del modo que nos haya indicado telefónicamente. Los portes también se cobrarán del modo que nos indique el cliente.